Wie funktioniert der Umtausch und die Rückgabe bei Omid Clothing, insbesondere bei limitierten Drops? – Omid

Bei Omid Clothing steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle, insbesondere bei unseren exklusiven und limitierten Drops. In diesem Leitfaden erklären wir dir Schritt für Schritt, wie der Umtausch und die Rückgabe bei uns ablaufen – unkompliziert, schnell und transparent.

Wichtige Hinweise zu Umtausch und Rückgabe

Damit du Artikel problemlos umtauschen oder zurückgeben kannst, beachte bitte folgende Voraussetzungen:

Der Artikel darf nur in ungetragenem Zustand sein.
Alle Originaletiketten müssen noch vorhanden sein.
Die Rückgabe oder Umtausch muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

Umtausch und Rückgabe bei limitierten Drops

Unsere limitierten Drops sind besonders exklusiv und daher ist die Verfügbarkeit von Ersatzartikeln begrenzt. Deshalb bitten wir dich, im Falle eines Umtausches oder einer Rückgabe rasch zu handeln und dich schnellstmöglich an unseren Kundenservice zu wenden, um den Prozess einzuleiten.

So gehst du vor:

Kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.
Halte deine Bestellinformationen bereit, damit wir deinen Umtausch oder deine Rückgabe schnell bearbeiten können.
Sende den Artikel in ungetragenem Zustand mit allen Etiketten zurück an die von uns angegebene Retourenadresse.
Bitte beachte, dass die Versandkosten für Rücksendungen in der Regel vom Kunden getragen werden, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Dein Kundenservice bei Omid Clothing

Unser Support-Team ist modern, direkt und authentisch – genau wie unsere Marke. Wir sind community-nah und helfen dir unkompliziert und freundlich weiter, damit deine Rückgabe oder dein Umtausch schnell klappt und du weiterhin Spaß an unserer Streetwear hast.

Weitere Informationen rund um Versand & Retouren

Detaillierte Informationen zu Versand, Rückgabeprozessen sowie unseren allgemeinen Bedingungen findest du jederzeit auf unserer Webseite im Bereich Versand & Retouren. Dort erfährst du auch alles zu Fristen, Kosten und speziellen Hinweisen rund um unsere limitierten Drops.